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¿Tu cliente dónde está? ¿Encima o debajo de la línea? Te has preguntado a qué hace referencia la “línea” de la que se habla al momento de crear estrategias. Este artículo te dará una alternativa para comenzar a orientar todas tus acciones hacia la verdadera razón de ser de tu negocio: el cliente. Las diferentes acciones que las empresas implementan con la finalidad de captar la atención de potenciales clientes representan una prioridad para las áreas de mercadeo y ventas de la mayoría de organizaciones. En términos de mercadeo, las estrategias se han agrupado de la siguiente forma: ATL (“Above the Line” / Sobre la línea) Son aquellas acciones publicitarias, comunicacionales y promocionales cuya difusión se realiza a través de medios masivos, con altos presupuestos de inversión y baja segmentación. BTL (“Below the Line”/ Bajo la línea) Son acciones cercanas al segmento objetivo de la marca con costos bajos. Los canales de comunicación son directos y no recurren a un…

El término “UX” y “UI” es muy usado en el mundo del diseño tanto de websites como de desarrollos y apps. Se oye decir que ayuda mucho, pero poco se explica por qué. ¿Qué quiere decir exactamente “UI” y “UX”? La traducción del primer término (UI) es “interfaz de Usuario”. Que, dicho de forma muy simple, se refiere con lo que el usuario va a interactuar. o, en otras palabras, los procesos que desea realizar. Esto, al ser la parte de ingeniería, es parte común de programación y algo de diseño. Y, por su parte, el término “UX” se traduce como “Experiencia de Usuario”. En este caso se refiere a lo que la persona percibe grafica interna y emocionalmente al usar esta interfaz, en pocas palabras, su reacción. Ahora que ya está claro el marco de estos términos ¿Es realmente importante mejorar la UX? Algunas veces se duda sobre si es conviene invertir tiempo y dinero en este ámbito, pues suena a veces innecesario. Un sitio web, un programa o app es, o será visi…

Ahora que muchos tienen que trabajar desde casa se han dado cuenta que una tablet puede estar bien para ver una película, pero para pasar ocho horas delante necesitan algo más. También se dan cuenta que ese portátil que compraron de oferta, que iba a ser para los niños y mirar tres cosas en Internet no es precisamente la mejor opción para pasar ocho horas delante. Por eso vamos a ver qué tienes que tener en cuenta si necesitas un portátil para trabajar en casa. Y vamos a empezar a pensar que si justo lo tenemos que comprar ahora lo más probable es que encontremos menos ofertas y algo más caras que en otros momentos. La fiebre del teletrabajo juega en nuestra contra para encontrar un buen equipo. Pero de igual manera tenemos alternativas que pueden resultar interesantes. Características de hardware Si te lo puedes permitir siempre es mejor trabajar con un buen equipo. No digo que busquemos una gama alta que se sitúe por encima de los 15 mil pesos, pero si algo intermedio qu…

Las apps de videollamada arrasan con millones de nuevos usuarios Necesitamos relacionarnos con otras personas. Pese a la distancia social impuesta para luchar contra el COVID-19, esta cuarentena no ha evitado que sigamos comunicándonos y hablando con la gente de nuestro trabajo, con nuestros amigos o con aquellos con quien nos fuéramos a reunir. Y una de las mejores soluciones que la tecnología nos permite son las videollamadas. Y en este periodo de pandemia, tenemos varios "ganadores" claros. Las aplicaciones de videollamada están alcanzando descargas récord y aumentando sus usuarios a unos niveles impresionantes. Pero no todas han aprovechado el momento de la misma manera. Entre las distintas empresas destacan especialmente Zoom y Microsoft Teams, dos herramientas de videollamada que han pasado de ser una opción más a recibir millones de usuarios. 12 millones de usuarios extra en una semana Microsoft Teams Las cifras de uso reportadas por Microsoft Teams se han dis…